客戶服務(wù)
“ 尊重客戶 , 理解客戶 , 滿足客戶 , 做客戶永遠的伙伴 ” 。 這是我們一直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
尊重客戶 ,產(chǎn)品和服務(wù)要以客戶需求為出發(fā)點,為客戶提供最優(yōu)價值選擇的產(chǎn)品和服務(wù)。
理解客戶,應(yīng)站在客戶的立場的立場上去研究、設(shè)計和改進服務(wù)。
做客戶永遠的伙伴 ,引導(dǎo)和幫助客戶選擇更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù),與客戶建立伙伴式的關(guān)系。
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